Правовая информация и условия
Мы работаем открыто и честно. Здесь собрана вся информация о том, как мы используем ваши данные, на каких условиях предоставляем услуги и как защищаем ваши интересы.
Конфиденциальность данных
Когда вы пользуетесь нашим сервисом, мы собираем только ту информацию, которая нужна для работы системы. Это данные о ваших доходах, базовые категории расходов и контактная информация.
Мы не передаём эти данные третьим лицам. Не продаём их маркетологам. И не используем для целей, которые вам не нужны.
- Храним информацию на серверах с защищённым доступом
- Шифруем все платёжные операции
- Удаляем данные по вашему запросу в течение 14 дней
- Не передаём информацию без вашего согласия
Условия использования
Сервис Examinex помогает управлять бюджетом на основе вашего дохода. Мы не даём финансовых советов и не гарантируем конкретных результатов. Это инструмент для самостоятельного планирования.
Вы можете в любой момент остановить подписку, выгрузить свои данные или удалить аккаунт. Мы не удерживаем деньги за неиспользованный период — возвращаем пропорционально оставшемуся времени.
- Доступ к сервису предоставляется после регистрации
- Оплата списывается ежемесячно или раз в год
- Отмена подписки возможна в любой момент
- Возврат средств обрабатывается за 3-5 рабочих дней
Ответственность пользователя
Вы несёте ответственность за безопасность своего аккаунта. Используйте надёжный пароль, не передавайте данные третьим лицам. Если заметили подозрительную активность — сразу сообщите нам через support@examinexkz.com. Мы разберёмся и поможем восстановить контроль над аккаунтом.
Ограничение ответственности сервиса
Examinex — это инструмент для планирования, а не финансовый консультант. Мы стараемся, чтобы сервис работал без сбоев, но не можем гарантировать бесперебойную работу в любой ситуации. Если произойдёт техническая ошибка — мы её исправим как можно быстрее и уведомим вас.
Изменения в условиях
Иногда нам приходится обновлять условия использования — например, когда добавляем новые функции или меняем способ оплаты. О серьёзных изменениях мы всегда предупреждаем заранее по электронной почте. Обычно даём две недели на то, чтобы вы могли изучить новые правила и решить, продолжать ли работу с нами.
Порядок разрешения споров
Если у вас возникли претензии или вопросы — напишите нам на support@examinexkz.com или позвоните по телефону +77774482123. Мы постараемся решить проблему в течение 5 рабочих дней. Если не получится договориться — спор рассматривается в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Использование файлов cookies
Мы используем cookies, чтобы сервис запоминал вас и работал удобнее. Это технические файлы, которые хранятся в браузере и помогают сохранять сессию, настройки интерфейса и статистику использования. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но тогда некоторые функции могут работать некорректно.
Остались вопросы?
Если что-то непонятно или нужна помощь — свяжитесь с нами любым удобным способом. Отвечаем обычно в течение суток.